Facebook 動作頻頻，為了給口碑行銷使用者更好的UI、有更高的黏著度
今年以來，Facebook 可說是動作頻頻，除了年初發表的“社交圖表搜尋”(Graph Search)，三月份上線的新版動態分類，同時也將廣告工具升級，讓廣告主可自行設定廣告目標來計算網路活動的ROI(投資報酬率)，更在4網路行銷 月初發表了Facebook Home 這個重要的Andr oid 軟體。
Facebook 把Facebook H台北網頁設計ome 稱為“在Android 的新家”，其中最重大的改變就是把設計邏輯轉向社交功能為主的人際連結，而這也是Facebook 多年來投入社交領域的強項。
Facebook Home 的兩個亮點–“封面動態”(cover feeds)在手機首頁桌面跟解鎖畫面以全手螢幕呈現動態消息；“聊天大頭貼”(chat heads)則抓住了智慧型手機使用者一屏多用的習慣，在使用其他App 時，若有臉書朋友傳訊，即可在使用者的手機螢幕右上角跳出朋友的大頭照，點選大頭照即網頁設計台北可直接和臉書朋友對話，都是非常實用的社交功能。
Sheryl Sandberg：讓企業更了解消費者、創造消費者需求為Facebook 使命
雖說臉書不斷致力於在網路、行動裝置的社交行為上創新，但說到底，仍是一個需要運營獲利的上市。以媒體及投資人角度來看，Facebook 對於廣告的努力似乎始終不夠多，導致營收不夠亮眼。
網路行銷台中
但究竟Facebook 主導者如何看待這個網站?如同Facebook 運營長Sheryl Sandberg 說：“Facebook 不是搜網路開店索，也不是電視，我們是另一件事。”
Sandberg 解釋如下，Facebook 和Google 最大的不同在於Google 嘗試在使用者對某項商品產生興趣，開始搜尋及購買前，抓住使用者的目光，它的廣告策略是以攔截為主；但Facebook 則提供企業主和消費者直接互動的機會，企業每次在Facebook 上發文及回訊，都在累積和消費者互動經驗和情感，企業粉絲團上的討論越熱烈，越有機會形成大規模的口碑行銷；換言之，企業越懂得如何和消費者“搏感情”， 獲得的回報也就越多。
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