新電動車三個月進了四次維修部


線路壞了、坐墊外皮開裂、充電器故障、外胎開裂……電動車電動車買回來才3個月,各種故障卻接二連三地發生,這讓市民陳女士覺得十分窩火。

5月份,陳女士在石路買了一輛阿米尼電動車。剛騎了沒幾天,電動車就出現了故障,騎行過程中冷不丁就會抖動。陳女士把車送到黃埭的維修部,維修人員說是前 剎車壞了,得去總店維修。於是,陳女士又去了總店,維修人員檢查後說是線路故障。由於還在保修期內,維修人員幫忙免費維修了線路。

一個多月後,電動車又出了問題,坐墊的表面開裂了。“剛買一個多月的車,坐墊怎麼就這麼不經用?”無奈下,陳女士又去了維修部,維修人員幫忙換了坐墊。

原以為,故障修好了就沒問題了。沒想到,用了沒多久,充電器又出毛病了,怎麼都充不了電。“因為沒法充電,電動車開不了,我只好找人開車把電動車送去修。”這次,維修人員為陳女士換了一個充電器。

讓人郁悶的是,電動車又出現了第四次故障,而這次的毛病出在輪胎上。前天,陳女士下班時發現,電動車輪胎沒氣了,於是去修車攤上補胎。第二天出門,輪胎又 沒氣了,再去修車攤上一檢查,外胎上有不少裂口。由於已經過了保修期,維修部表示,需要花50元換外胎。“3個月時間裡,前前後後出了四次故障,究竟是不 是電動車本身的質量有問題?”陳女士覺得,這樣的電動車讓她不放心,想重新換一輛車。

為此,找到阿米尼電動車的售後維修部,工作人員解釋說,按照廠家的“三包”細則,外胎在購車3個月內因質量問題而產生的開裂可以更換,而陳女士的電動車從 購買時起算,已經超出了3個月,因此外胎無法保修,只能由消費者出錢維修。那陳女士能否換車?該工作人員表示,根據陳女士的情況,無法滿足其換車的要求。 隨後,這位工作人員出示了廠家的三包“細則”,其中規定“電動車因制造質量問題導致的電機殼開裂、繞組損壞等無法修復的故障,或整車的車架、車把出現非人 為因素的開焊、脫焊、斷裂現像。自電動車出售之日起,7日內消費者可選擇修理、換車或退車。”該工作人員還表示,消費者購買的電動車出現故障,維修部一定 會盡量幫忙解決問題。

arrow
arrow
    全站熱搜

    醫療保健資訊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()